Terms of use

Преамбула

Настоящий документ содержит в себе основные правила и условия пользования и взаимодействия с онлайн-площадкой ASGARD REAL ESTATE, расположенной в сети Интернет по адресу https://asgard.realty/.

Перед началом любого взаимодействия с онлайн-площадкой ASGARD REAL ESTATE Вам необходимо ознакомиться со всеми положениями настоящего документа и полностью согласиться с ними.

Если Вы не согласны с данным документом, Вам необходимо отказаться от пользования онлайн-площадкой ASGARD REAL ESTATE.

Любое взаимодействие с онлайн-площадкой ASGARD REAL ESTATE (например: регистрация, пользование сервисами, получение услуг) означает, что Вы выразили полное согласие с настоящим документом и с указанными в нем условиями.

Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой и адресовано любому лицу, обладающему полной право- и дееспособностью для пользования сервисами и получения услуг, доступных на онлайн-площадке ASGARD REAL ESTATE.

Сервисы и услуги, доступные на онлайн-площадке ASGARD REAL ESTATE, не предоставляются несовершеннолетним лицам.

Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Вы как Пользователь подтверждаете:

свою правомерность, полномочия и дееспособность;
что полностью ознакомились с текстом настоящего Соглашения, все условия Соглашения Вам понятны и известны.

Далее по тексту данного документа Вы именуетесь также «Пользователь». Все положения, касающиеся Пользователя, применяются к Вам.

В случае если при ознакомлении с текстом настоящего Соглашения у Вас как у Пользователя возникли вопросы по его условиям, Вы вправе задать интересующие вопросы посредством сервиса службы саппорта на Сайте или электронной почты (адрес: support@asgard.estate).

I. Термины и определения

Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) нижеуказанные термины имеют следующие значения:

1.1. Сайт – Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://asgard.realty/. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение сайта, дизайн (графическое оформление) сайта, любой раздел (подраздел) сайта, а также Информация, размещенная на Сайте.

1.2. Онлайн-площадка ASGARD REAL ESTATE (Платформа) - расположенная на Сайте информационная платформа, которая содержит информацию о доступных к покупке объектах недвижимости по всему миру. Платформа объединяет и систематизирует информацию, которая помогает Пользователю найти объекты недвижимости для аренды или покупки, позволяет соединить Пользователя - покупателя недвижимости с продавцом, риэлтором/агентом по недвижимости, застройщиком, но при этом Компания - оператор Платформы не оказывает риэлторских или агентских услуг.

1.3. Компания – Asgard Estate FZCO (лицензия № 24755, адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, UAE), юридическое лицо, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт и Платформу, включая права на доменное имя Сайта, и осуществляющее администрирование Сайта.

1.4. Пользователь – любое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью для пользования сервисами и получения услуг, доступных на онлайн-площадке ASGARD REAL ESTATE, в том числе физическое лицо, предприниматель или организация.

1.4.1. Незарегистрированный Пользователь - Пользователь не прошедший процесс регистрации.

1.4.2. Зарегистрированный Пользователь - физическое лицо/организация, зарегистрированное (-ая) на Сайте, и одновременно отвечающее следующим требованиям:

• Пользователь-физическое лицо является совершеннолетним в соответствии с законодательством страны своего гражданства;

• Пользователь-физическое лицо является полностью дееспособным физическим лицом в соответствии с законодательством страны своего гражданства;

• Пользователь-физическое лицо не является гражданином Соединенных Штатов Америки, и Китайской народной республики;

• Пользователь-организация - субъект предпринимательской деятельности, зарегистрированный в установленном законодательством страны ведения своей деятельности порядке.

1.5. Информация – любая информация, размещаемая (размещенная) на Сайте, в том числе: информация об объектах недвижимости, любые текстовые сообщения, фотографии (изображения), аудио- и/или видео-произведения, ссылки на другие сайты, компьютерные программы, дизайн Сайта и т.п.

1.6. Регистрация – процесс создания Личного кабинета Пользователя, полное и безоговорочное принятие Пользователем всех без исключения условий настоящего Соглашения посредством выполнения действий, перечисленных в настоящем Соглашении и подтверждающих волю Пользователя на прохождение регистрации на Сайте и создания Личного кабинета Пользователя.

1.7. Личный кабинет – определенная закрытая область Сайта, отображающая данные о Пользователе, о юридически значимых действиях Пользователя на Сайте, а также иную информацию, необходимую для пользования Сайтом и исполнения соглашений с Компанией.

1.8. Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его авторизации, предоставления доступа к контенту и электронным ресурсам Сайта, в том числе Личному кабинету.

1.9. Авторизация – процесс идентификации зарегистрированного Пользователя путем ввода имени Пользователя (логина) и пароля, для получения доступа к Личному кабинету Пользователя.

1.10. Персональная информация Пользователя – любая информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на Сайте или в процессе использования Сайта, получения сервисов и услуг Компании, включая персональные данные Пользователя, а также информация, которая автоматически передается Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя, геолокационные данные устройств Пользователя, данные о действиях Пользователя на Сайте, а также иные данные о Пользователе.

Условия использования Персональных данных Пользователей определены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, и не являются предметом настоящего соглашения.

Регистрируясь на Сайте, Пользователь принимает условия Политики конфиденциальности Компании.

1.11. Сервисы - функциональные возможности Платформы.

1.12. Продавцы (Застройщик) - продавецы объектов недвижимости, информация о которых размещена на Платформе в разделе «Каталог недвижимости».

1.13. Стороны пользовательского соглашения (Стороны) - Пользователь и Компания.

Любые термины и понятия, использующиеся в настоящем Соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Соглашения. В случае если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста настоящего Соглашения, то смысл соответствующего термина или понятия определяется, исходя из международного законодательства, либо из сложившейся в сети Интернет практики.

II. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее соглашение регулирует правила пользования Онлайн-площадкой ASGARD REAL ESTATE, а также условия оказания маркетинговых и информационных услуг на Сайте.

2.2. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Компания обязуется по заявкам Пользователя оказать следующие услуги:

2.2.1. зарегистрировать Пользователя на Сайте;

2.2.2. предоставить Пользователю право пользования Личным кабинетом на Сайте;

2.2.3. Информационные и маркетинговые услуги.

2.3. За услуги, указанные в п. 2.2.1. и п. 2.2.2 Соглашения плата не взимается. В дальнейшем, Компанией может быть принято решение об оказание данных услуг на возмездной основе, о чем Компания предупреждает Пользователя за 7 (семь) календарных дней.

2.4. Услуги, указанные в п. 2.2.3. Соглашения предоставляются за плату. Стоимость услуг указывается на Сайте и прописывается в отдельной строке перед подтверждением платежа.

Используя активные области Сайта: «ОПЛАТИТЬ», «ЗАБРОНИРОВАТЬ» Пользователь подтверждает свое согласие со стоимостью и условиями оказания услуг по настоящему Соглашению.

2.5. Услуги по настоящему соглашению оказываются в сети Интернет.

III. Правила взаимодействия с Платформой для Незарегистрированных пользователей

3.1. Незарегистрированным пользователям предоставлена возможность пользоваться Платформой в рамках тех сервисов, которые доступны для таких пользователей, и знакомиться с любой содержащейся в открытом доступе на Сайте информацией.

3.2. Незарегистрированные пользователи обязаны в рамках предоставленных им на Платформе сервисов соблюдать правила, установленные настоящим Соглашением.

IV. Регистрация и создание Личного кабинета Пользователя

4.1. Для того чтобы воспользоваться полным функционалом Платформы Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, по итогам которой для Пользователя будут созданы уникальная учетная запись и Личный кабинет.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет недостоверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная информация не соответствует действительности, Компания имеет право в одностороннем внесудебном порядке заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать в предоставлении сервисов и предоставлении услуг.

4.3. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.2. Соглашения.

В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к Личному кабинету, а также в получении услуг Компании.

4.4. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи) и пароль для доступа к Личному кабинету. Компания, в целях безопасности, вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

4.5. Данные учетной записи Пользователя могут использоваться:

4.5.1. для идентификации Пользователя;

4.5.2. для получения услуг Компании;

4.5.3. для заключения соглашений;

4.5.4. для пользования любыми сервисами Компании, в том числе размещенными на других сайтах Компании;

4.5.5. для оказания услуг, заключения соглашений.

4.6. Для целей, определенных в п. 4.5.5. Соглашения, Пользователь дает свое согласие на передачу Продавцам (Застройщикам) своих данных, указанных при регистрации на Сайте.

4.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершенные в рамках пользования Платформой/Личным кабинетом под учетной записью Пользователя, включая случаи потери или добровольной передачи Пользователем данных для доступа к своей учетной записи третьим лицам.

4.8. Все действия, совершенные Пользователем в Личном кабинете с использованием его учетной записи, считаются произведенными самим Пользователем.

4.9. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию посредством электронной почты (support@asgard.estate) о любом случае несанкционированного доступа к своей учетной записи и Личному кабинету и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи и Личному кабинету.

В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы на Платформе.

Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.

4.10. Услуга по регистрации на Сайте и созданию Личного кабинета Пользователя считается оказанной в момент присвоения Пользователю номера ID на Платформе.

V. Условия пользования Платформой и Личным кабинетом

5.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать какие-либо части Платформы и Личного кабинета (включая контент, фото- и видеоматериалы, доступные посредством Сайта).

5.2. Пользователь не вправе передавать доступ к Личному кабинету в любой форме и по любым основаниям третьим лицам, кроме тех случаев, когда Пользователь получил письменное разрешение от Компании.

5.3. Пользователь не имеет право изменять, редактировать или иным образом реорганизовывать Личный кабинет.

5.4. Услуга по предоставлению права пользования Личным кабинетом считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к Личному кабинету.

5.5. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и Личный кабинет, а также запретить доступ к услугам и сервисам Платформы с использованием данных учетной записи Пользователя в следующих случаях:

5.5.1. нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также условий иных соглашений с Компанией;

5.5.2. если блокировка или удаление учетной записи прямо предусмотрены в каком-либо Соглашении с Компанией;

5.5.3. на основании волеизъявления Пользователя об удалении или блокировке Личного кабинета и учетной записи;

5.5.4. Пользователь не использует Личный кабинет более чем один год.

5.6. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании Платформы и/или Личного кабинета и иных сервисов для всех Пользователей, либо для отдельных категорий (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.).

5.7. Пользование Платформой и сервисами предоставляется на условиях «as is» («как есть»), что означает следующее:

- Компания принимает все возможные меры для поддержания работоспособности и усовершенствования Платформы и сервисов, но Платформы и сервисы доступны для Пользователя только в том виде, в котором они существуют, и Пользователь не вправе предъявлять претензии об их недостатках.

- Компания не принимает на себя ответственности за соответствие содержания сервисов целям, ожиданиям и требованиям Пользователя, а также в связи с быстро меняющимся рынком недвижимости не гарантирует, что полученная Пользователем на Платформе информация будет иметь актуальность как в короткий промежуток времени, так и в долгосрочной перспективе.

5.8. Компания вправе направлять Пользователям информационные сообщения посредством Личного кабинета или иных контактных данных, указанных Пользователем.

Пользователь настоящим также дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера.

5.9. В целях повышения качества сервисов Компания вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам посредством Личного кабинета или иных контактных данных, указанных Пользователем при регистрации.

Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые обнародует Компания.

Отзывы, оставленные Пользователем с использованием его учетной записи, также могут быть опубликованы Компанией в сети Интернет.

VI. Условия оказания информационных и маркетинговых услуг

6.1. На Платформе Компанией по заявкам Зарегистрированных пользователей оказываются возмездные маркетинговые и информационные услуги, которые заключаются в размещении и распространении информации о реализуемых объектах недвижимости, предоставлении информации Пользователям о реализуемых объектах недвижимости, резервировании выбранного Пользователем объекта недвижимости. Под резервированием (бронированием) для целей настоящего соглашения понимаются действия Компании по передаче информации Продавцу (Застройщику) о намерении Пользователя приобрести определенный объект недвижимости, а также контактных данных Пользователя для связи и обсуждения условий сделки. Указанные в настоящем пункте действия Компании могут быть осуществлены в том числе в автоматическом режиме.

6.2. Зарегистрированный пользователь, определившись с необходимостью покупки объекта недвижимости и изучив всю информацию о нем, представленную на Платформе, подает заявку на получение услуг Компании, указанных в п. 6.1. Соглашения. Заявка Пользователя на получение услуг подается на Сайте, в том числе, но не исключая путем активации Пользователем активных полей на Сайте «Забронировать»/«Оплатить».

Перед оплатой Пользователь обязан изучить всю размещенную на Платформе информацию об объекте недвижимости, а также внимательно ознакомиться со всей документацией Продавца (Застройщика), размещенной в разделе “Документация”. Неисполнение указанной обязанности влечет невозможность Пользователя заявить о некачественном оказании услуг, повлекшим отказ Пользователя от покупки объекта недвижимости.

Оплата услуг Компании является акцептом настоящего Соглашения.

Акцепт Соглашения является полным и безоговорочным.

6.3. После оплаты услуг:

6.3.1. в течение 3 (трех) рабочих дней с Пользователем связывается представитель Продавца (Застройщика) выбранного Пользователем объекта недвижимости для обсуждения условий сделки и заключения договора купли-продажи недвижимости;

6.3.2. объект недвижимости будет зарезервирован за Пользователем на срок 14 календарных дней, в течение которых между Пользователем и Продавцом (Застройщиком) должны быть достигнуты договоренности и заключен договор купли-продажи недвижимости. По обоюдному согласию Пользователя и Продавца (Застройщика) указанный в настоящем пункте срок может быть продлен.

ВНИМАНИЕ!!! Согласование условий сделки, заключение договора купли-продажи объекта недвижимости, а также оплата стоимости объекта недвижимости осуществляются за рамками Платформы и без участия Компании.

6.4. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней с Пользователем не связался представитель Продавца (Застройщика), Пользователь обязан не позднее 5 (пяти) рабочих дней сообщить об этом Компании посредством сервиса службы саппорта на Сайте или электронной почты (адрес: support@asgard.estate).

6.5. В случае заключения договора купли-продажи недвижимости между Продавцом (Застройщиком) и Пользователем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента наступления события, указанного в п. 6.3.1 Соглашения, цена объекта недвижимости будет уменьшена на сумму оплаченных Пользователем на Сайте маркетинговых услуг.

6.6. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент наступления события, указанного в п. 6.3.1. Соглашения, а также в случаях, если Пользователь не исполнил обязанность, указанную в п. 6.4. Соглашения.

VII. Цена услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуг Компании по настоящему Соглашению, определяется на основании указанных на Сайте тарифов (цен) Компании, действующих в момент подачи Пользователем заявки на оказание услуг. Цена услуг может быть изменена, путем публикации новой цены на Сайте до момента оплаты услуг. После оплаты цена услуг изменение цены оплаченных Пользователем услуг не допускается.

7.2. Оплата возможна любым способом, не запрещенным действующим законодательством ОАЭ.

VIII. Порядок возврата средств Пользователю

8.1. Возврат стоимости оплаченных услуг возможен в случае отсутствия встречного предоставления со стороны Компании (неоказания услуг, предусмотренных настоящим Соглашением).

8.2. В случае, если договор купли-продажи недвижимости не будет заключен в течение 14 календарных дней с момента оплаты в силу обстоятельств или по вине Пользователя (например, отказ от сделки по любой причине, невнесение платежей, не согласование договора купли-продажи недвижимости), то стоимость маркетинговых услуг не возвращается.

8.3. В случае, если договор купли-продажи недвижимости не будет заключен по вине Продавца (Застройщика) в силу таких обстоятельств как отсутствие в продаже объекта недвижимости, изменение цены в большую сторону, прямой отказ Продавца (Застройщика) от заключения договора, то стоимость оплаченных услуг подлежит возврату.

8.4. Для возврата стоимости оплаченных услуг Пользователю необходимо направить претензию в течение 20 календарных дней с момента оплаты услуг по адресам электронной почты support@asgard.estate и legal@asgard.estate.

8.5. Срок рассмотрения претензии 10 (Десять) рабочих дней с момента получения.

8.6. В случае удовлетворения претензии, стоимости оплаченных услуг возвращается Пользователю в течение одного календарного месяца с момента получение от Пользователя всей необходимой для возврата информации.

IX. Конфиденциальность и обработка данных Пользователя

9.1. Условия использования персональных данных и иной информации о Пользователе определены в Политике конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://asgard.realty/privacy-policy.

Акцептуя настоящую оферту, Пользователь одновременно принимает условия Политики конфиденциальности.

9.2. Оплачивая услуги Компании Пользователь одновременно соглашается на передачу своих персональных данных Продавцу (Застройщику) выбранного им объекта недвижимости.

X. Ограничение ответственности

10.1. Компания как оператор Онлайн-площадки ASGARD REAL ESTATE (Платформы) не оказывает риэлторских или агентских услуг, не является стороной сделки купли-продажи недвижимости, а также не участвует в процессах согласования условий сделки купли-продажи недвижимости, заключения договора купли-продажи объекта недвижимости, оплаты стоимости объекта недвижимости. Ввиду того, что все вышеуказанные действия осуществляются за рамками Платформы и без участия Компании, Компания не несет ответственности за вышеуказанные действия Пользователя и Продавца (Застройщика).

10.2. Компания не является Продавцом (Застройщиком) и не несет ответственности перед Пользователем за любые действия Продавцов (Застройщиков), в том числе, но не исключая: за нарушение сроков сдачи объектов недвижимости в эксплуатацию, за качество строительства, за качество отделки объектов недвижимости, за неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом (Застройщиком) условий договора купли-продажи объекта недвижимости.

10.3. Компания не несет ответственности перед Продавцами (Застройщиками) за любые действия Пользователей, в том числе, но не исключая: за неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем (покупателем) условий договора купли-продажи объекта недвижимости.

10.4. Вся информация об объектах недвижимости и документация Продавцов (Застройщиков) предоставляется Продавцами (Застройщиками) и риэлторами, сотрудничающими с ними, в связи с чем Компания не несет ответственности за достоверность и актуальность опубликованной на Платформе информации об объектах недвижимости.

10.5. Компания не несет ответственности за потерю Пользователем логина и пароля от Личного кабинета и последствия, которые могут наступить в связи с такой потерей.

10.6. При использовании цифровых активов (криптовалют и токенов) в качестве встречного предоставления за оказываемые Компанией услуги, Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использование криптовалют и токенов, в том числе, но не исключая риски потери средств ввиду неверного указания адреса криптокошелька Пользователя, перевод средств Пользователем по неверным реквизитам, мошеннических действий третьих лиц, утери пароля и SEED фразы от криптокошелька Пользователя.

10.7. Иные риски указаны в документе, размещенном в сети Интернет по адресу https://asgard.realty/disclaimer.

10.8. Компания не принуждает Пользователя взаимодействовать с Платформой, пользоваться услугами Компании или приобретать объекты недвижимости, информация о которых размещена на Платформе.

Пользователь должен самостоятельно с учетом всех возможных рисков принимать решения:

- о взаимодействии с Платформой;

- о получении услуг Компании;

- приобретении объектов недвижимости.

В случае если Пользователь принял такие решение, он принимает на себя все риски, изложенные в настоящем разделе и документе “Ограничение ответственности”, размещенном в сети Интернет по адресу https://asgard.realty/disclaimer.

XI. Защита авторских и интеллектуальных прав

11.1. Все интеллектуальные права на Платформу принадлежат Компании.

11.2. Размещенные на Платформе фото- и видеозаписи (аудиовизуальные произведения), тексты, статьи принадлежат их авторам или Компании или Продавцам (Застройщикам) и являются результатом интеллектуальной деятельности их правообладателей, охраняемым действующим законодательством об интеллектуальной собственности (далее - Информационный контент).

11.3. Каждому Пользователю предоставляется право ознакомления с Информационным контентом. При этом у Пользователя нет права записи Информационного контента в память любого устройства Пользователя (компьютер, планшет, телефон и иные) и права распространения данного контента среди третьих лиц, не являющихся Пользователями, за исключением случаев получения разрешения Компании на такие действия.

11.4. Пользователю также запрещается без письменного согласия Компании:

- осуществлять импорт оригинала или экземпляров Информационного контента в целях распространения;

- осуществлять перевод или другую переработку, в том числе модификацию Информационного контента в целях передачи его третьим лицам на любых основаниях.

11.5. Если Пользователь хочет ознакомить с Информационным контентом третьих лиц, он может направить веб-ссылку на Информационный контент третьим лицам.

11.6. Пользователи, нарушающие условия настоящего раздела Соглашения, обязуются во внесудебном порядке на основании претензии Компании/Автора Информационного контента/ Продавца выплатить штраф в размере 1 000 USD за каждое установленное нарушение. Также такие Пользователи могут быть привлечены к ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности.

XII. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры между Сторонами будут решаться путем переговоров.

12.2. При наличии претензий, указанные претензии направляются сторонами друг другу с использованием Личного кабинета или электронной почты сторон (для направления претензий в адрес Компании используется адрес электронной почты support@asgard.estate.

12.3. Если иное не установлено условиями Соглашения, срок для направления претензий - 10 календарных дней с момента, когда Сторона узнала о нарушении своих прав.

12.4. Претензии должны рассматриваться сторонами в десятидневный срок (нерабочие дни не включаются).

12.5. В случае не разрешения сторонами спора мирным путем, в том числе посредством направления друг другу претензий (претензионный порядок обязателен), любой спор, разногласие или претензия, в связи с настоящим соглашением либо его нарушением, расторжением или недействительностью будут окончательно разрешены в судах Дубайского международного финансового центра DIFC.

12.6. Коллективные иски между Компанией и Пользователями не допускаются.

XIII. Изменение Пользовательского соглашения

13.1. В настоящее Соглашение могут быть внесены изменения. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента его размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

13.2. В случае несогласия с изменениями в Пользовательском соглашении, Пользователь обязан прекратить пользование Платформой. Продолжение пользования Платформой и сервисами Сайта означает согласие с изменениями, внесенными в Пользовательское соглашение.

XIV. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающихся условий пользования Платформой и оказания услуг посредством сервиса службы саппорта на Сайте или электронной почты (адрес: support@asgard.estate).

14.2. Пользовательское соглашение действует в период работы Сайта до замены его новой редакцией.

14.3. Недействительность отдельных норм Соглашения, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.

14.4. В рамках исполнения Соглашения будет использоваться электронный документооборот, который будет осуществляться посредством обмена информацией через электронную почту, Личный кабинет или на Сайте.

14.5. Взаимодействуя с Платформой, Пользователь заявляет и соглашается, что полностью понимает и принимает условия Пользовательского соглашения, считает их исчерпывающими и полными.

14.6. Актуальная редакция Пользовательского соглашения в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://asgard.realty/terms-of-use.

14.7. Настоящая редакция Пользовательского соглашения действует с 06.07.2023 г.